Fiat

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Barbacena - MG

09/07/2018 às 22:47

ID: 36706845

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Sou proprietário de um Argo Drive 1.3 Manual há 3 meses. Há mais ou menos dois meses o veículo apresentou um problema de formação de uma espécie de borra na tampa do óleo do motor (segue fotos em anexo). Parece um leite condensado. Este problema está sendo causado por condensação de água na parte superior do motor. Entrei em contato com o ******* da montadora e fui orientado a levar o carro na concessionária da minha cidade, onde foi agendado por eles. O carro já foi na concessionária três vezes (foi trocado o óleo e filtro de óleo) porém o problema ainda não foi resolvido. O carro apresenta este problema tanto com álcool como com gasolina (sempre uso gasolina aditivada V-Power da Shell). Como o problema não foi resolvido entrei em contato com o ******* e, pra minha surpresa, no dia de hoje, informaram que o caso estava sendo encerrado pois havia sido solucionado de acordo com parecer técnico da concessionária. Falei com a atendente que o problema não foi solucionado, que a condensação de água e a formação da borra no motor continua como da primeira vez que levei o carro na concessionária. Tenho todos os protocolos das ligações e OS da concessionária em mãos. Já olhei 5 Argos aqui na minha cidade com a mesma motorização do meu, um deles inclusive, é daqui do condomínio onde moro, nenhum deles apresenta este problema, logo não é uma característica deste motor Firefly, do clima da cidade ou do combustível, pois em 3 deles o combustível que está nos veículos é o mesmo, gasolina V-Power da Shell abastecida no mesmo posto de combustível que abasteço. Aguardo um posicionamento definitivo da FIAT com relação a este problema, que a meu ver é grave. Já passou do limite da minha paciência esse jogo de empurra entre a montadora e a concessionária e o problema até a presente data sem qualquer solução.