Banco pagou o carro mas concessionária não consegue emplacar pq está em aberto o pagamento

Peguei um carro pelo move Brasil, o banco fez o pagamento já, já enviei o comprovante e nada ainda da fábrica repassar o pagamento pra concessionária. Concessionária se nega a emplacar e entregar por causa disso. Estou a 3 meses esperando o carro, nem moro mais na cidade e não consigo nem pega um carro QUE JÁ FOI PAGO!