O que aconteceu
Sonho virou pesadelo - Argo com defeitos, rodas trocadas e pneus cortados - Fiat Original Itaquera
*TEXTO:*
Fui ao feirão da Fiat Original Itaquera, *****.500, para realizar meu sonho de comprar meu carro.
No início a vendedora foi atenciosa e me ajudou a escolher. Vi um HB20 automático, mas ela disse que já estava vendido. Depois de muito pesquisar, escolhi um Argo que ela me garantiu ser *2025*.
Após enviar os documentos, vi que na verdade era *2024*. Questionei, ela disse que eu estava equivocada e não me deixou falar com o gerente. Depois descobri que a loja estava SEM GERENTE na época.
Mesmo assim, aceitei ficar com o carro por ser meu sonho.
*O PESADELO COMEÇOU NA ENTREGA:*
Fui buscar o carro usado depois de 2 semanas e o que haviam prometido arrumar estava pior:
- Funilaria mal feita
- Calota quebrada
- Câmbio com problema
- Pneus haviam sido trocados
- Não me entregaram a chave reserva
Deixei o carro lá. Uma semana depois voltei e estava IGUAL, com a funilaria mal feita e ainda com mais arranhões.
Quis devolver e trocar pelo HB20, que continuava lá e NÃO estava vendido como tinham mentido. O gerente, que tinha acabado de ser contratado, não facilitou, colocou vários empecilhos e ainda disse que iria aumentar o valor das parcelas.
Esperei mais uma semana. Fiquei *1 MÊS com o carro em manutenção* sem poder usar.
*E NÃO ACABOU:*
Ontem, com 45 dias que tirei o carro, fui parada em um comando e quase tive o carro apreendido. Os pneus estavam CORTADOS, inclusive o estepe que estava furado com um prego. Fui constrangida e xingada pelo policial, tive que explicar que a concessionária havia dito que estava tudo ok.
Me liberaram com advertência, mas agora tenho um prejuízo de *mais de R$ 2.000,00 para trocar todas as rodas*, que o gerente havia garantido que estavam novas.
*MEU PEDIDO:*
Quero a devolução do valor ou a troca imediata por um veículo em perfeitas condições, além do ressarcimento dos R$ 2.000,00 de pneus/rodas e de todos os transtornos. Não recomendo essa concessionária para ninguém. Agem de má fé. Nota 0.