Produto para Smith escorrega e causa queda da barra

Olá, Marina, tudo bem?

Me chamo Fernanda e sou responsável por acompanhar e resolver as solicitações que recebemos por meio do Reclame Aqui.

Sentimos muito que a sua experiência com o produto não tenha sido a ideal. Entendemos a frustração de não conseguir realizar o exercício da maneira esperada e agradecemos por compartilhar seu feedback de forma detalhada.

O modelo que você adquiriu foi desenvolvido para proporcionar aderência e ergonomia, direcionando a força corretamente para os músculos das mãos, antebraço, dorsal, peitoral e bíceps. No entanto, sabemos que a experiência pode variar de pessoa para pessoa.

Infelizmente, como já se passaram mais de 7 dias desde o recebimento, não é possível realizar a troca ou devolução deste item específico, conforme nossa política.

Estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e a experiência dos clientes, e o seu feedback será encaminhado para nosso time de desenvolvimento.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou orientações adicionais.

Atenciosamente,
Fernanda Equipe FIBER OFICIAL