Não recebi o produto trocado e a Fiber não resolve
Fiz uma compra e precisei trocar o produto. Até aí tudo bem, o problema é que o novo produto não foi entregue no meu endereço. Consta como se a transp...
Não respondida
Ler reclamação completaFiber Oficial é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 93
- Reclamações respondidas
- 97,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,7%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 7,83
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Fiber Oficial nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Fiber Oficial, também acessaram
O que dizem sobre Fiber Oficial
Reclamações
Pedi para cancelar meus produtos e a loja não fez esforço para me enviar um de cada vez
Boa tarde fiz um pedido na FiberDe dois itens da nova Phyton X que a entrega a partir de 14/10 e comprei tbm a octor max frio para ir usando enquanto ...
Não respondidaLer reclamação completaPedido consta como entregue, mas não recebi o produto e a Fiber não responde
Fiz minha primeira compra no site da Fiber em 11/09 e, até hoje, não recebi o produto.Em 21/09, recebi uma mensagem pelo WhatsApp informando que o ped...
Não respondidaLer reclamação completaMeu strap Python da Fiber descosturou e rasgou em poucos meses
COMPREI UM STRAP PYTHON DA FIBER E EM POUCOS MESES DE USO, ELE DESCOSTUROU TODO, E COMEÇOU A RASGAR A BORRACHA!!! SOU FÁ DA MARCA E DONO DE ACADEMIAS ...
Não respondidaLer reclamação completaPedi troca de sapatilha e não tenho resposta no app
Fiz 2 compras . 2 sapatilhas de training. Uma tamanho ok. A outra que veio muito pequena para a minha esposa e pede a troca em numeração e cor. Lembra...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,39%
Acessórios de Vestuário
Problemas
20,39%
Troca-Devolução de produto
Produtos
6,58%
Tênis
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Fiber Oficial
Conheça mais
A Fiber é uma marca brasileira de performance esportiva que desenvolve calçados, roupas e acessórios com tecnologia, conforto e biomecânica para proporcionar movimento natural e desempenho.
CNPJ: 26.153.970/0001-10
Está no Reclame AQUI há 5 anos
Contatos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.
