Reembolso não efetuado após devolução de produto

Respondida
Campinas - SP
01/06/2026 às 09:41
ID: 250206073
Fiz uma compra com a empresa. Na devolução não tive meu reembolso, apesar do produto já ter sido devolvido e chego na loja. Péssima experiência. Aguardo meu pagamento.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:06
Olá, Ricardo!
Me chamo Fernanda e sou responsável pelas solicitações registradas através do Reclame Aqui.
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que a sua solicitação foi concluída e o reembolso referente à devolução do pedido já foi realizado com sucesso.
Pedimos desculpas pela demora na comunicação e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento e garantir uma experiência positiva aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Fernanda - Equipe Fiber