Respondida

Comprei uma caixa de água dibromar 1000l

Fibromar

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Adquiri uma caixa d água fibromar 1000l e só arrependimento por favor não comprem, pois além de ter prejuízo em valores não vale apena dependendo do sol ela fica mole e vira a água toda armazenada, assim que cheguei em casa achei que tentaram arrancar do lugar só que não o sol do RJ e o material dela péssimo entortou de uma forma que não comprei nada da marca e não indico a ninguém.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Fibromar respondeu

    09/12/2024 às 16:48

    Olá, Wellington! Ficamos muito chateados quando não conseguimos atingir a satisfação máxima de nossos clientes.

    Você chegou a entrar em contato com nosso suporte? Não encontramos sua mensagem, apenas aqui por esta plataforma.

    Analisando as imagens que nos enviou, podemos constatar que o que ocasionou este problema foi o modo incorreto de instalação.

    Em resumo, o que aconteceu: a base em que foi apoiada não está de acordo com a solicitada para receber o diâmetro da caixa d'água e principalmente o seu peso com água. Isso faz com que o material sucumba pela não distribuição adequada de seu peso em relação à base.

    Independente do culpado, prezemos pelo bom relacionamento com nossos clientes. Por isso, nossa diretoria deu aval para troca da caixa. Consegue entrar em contato com a gente?

    ******* destacar que a caixa dágua não derrete com o calor. O ponto de fusão do polietileno é em torno de ******* Celsius. Ou seja, é impossível que o calor do sol possa derreter a caixa dágua. Exatamente por uma base irregular é que o produto tende a ceder devido ao seu peso com água.