Defeito de fábrica na costura do bolso

Não respondida
Paranaguá - PR
27/05/2022 às 10:58
ID: 144120317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça de presente e a pessoa experimentou e serviu. Porém, na hora de usar percebeu que um bolso estava costurado maior que o outro, impossibilitando de colocar a mão dentro do bolso direito da calça. A loja se recusou a fazer a troca, pois já estava sem a etiqueta, pois a pessoa apenas experimentou o caimento da calça no corpo, e não se os bolsos estavam costurados corretamente, mandei mensagem para os responsáveis e a resposta é que não podem fazer nada, pois a política de troca varia de loja pra loja e eles só poderiam fazer algo se a compra tivesse sido on-line.