Atraso no envio do pedido, ausência de resposta da loja e falta de suporte

Respondida
Viçosa - MG
09/05/2024 às 11:43
ID: 188427473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de uma blusa no site Ficou Pequeno no dia 03/05, pagamento no pix, aprovado no mesmo dia. Hoje dia 09/05, o pedido ainda não foi postado, tento contato com a loja pelo chat e ninguém me responde, não há outra forma de contato, e a aba de ajuda do site está fora do ar. Não encontro nenhuma forma de reportar esse acontecimento no site e preciso que a Ficou Pequeno me ajude a contatar a loja ou faça o cancelamento do pedido.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 08:27
Oi Maria, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso no envio, acabei de enviar um email pra você com a resposta.
Aguardo seu retorno
Um abraço