O que aconteceu
Fiz a compra de uma bookbag no dia 16/08 pois a comunicação da loja nas redes sociais e site era de que chegaria para a Bienal do Livro de SP (que inclusive começa amanhã). Pois bem, a empresa não responde as mensagens (whatsapp e instagram), não tenho atualizações sobre o meu envio, a última foi no dia 24/08 informando que ela havia sido embalada contudo sem código de rastreio desde então. No grupo do whatsapp a empresa informou que todas as bolsas haviam sido despachadas e os códigos estavam sendo enviados mas até agora o meu não chegou e, sinceramente, eu sei como funciona a entrega dos correios e sei muito bem que um código não demora mais de uma semana para ser gerado.
Amanhã começa a bienal e pelo visto não terei a bolsa que comprei para esse evento. Não recomendo essa loja, acho uma falta de compromisso com o consumidor, além de ser uma propaganda enganosa o que é uma pena pois os produtos são maravilhosos, mas de fato, é uma empresa que não merece o dinheiro dos consumidores devido ao seu despreparo