O que aconteceu
Riz uma compra newta empresa no ano passado, em 10 parcelas no valor de 1700 reaise nao gostei, e hoje me foi cobrado renovação no mesmo valor 1790 cobrado no cartão, nao fiz assinatura, e nao tinha intenção de continuar até porque perdi bastante dinheiro com a acessoria deles, só stop, v3mdedores de curso.Xonsyestei a compra no cartão da Nubank, porém nao acho que se rraolva por la.
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4Interações da reclamação
Financial Move respondeu
08/10/2026 às 18:40
Olá, Alexandre!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno com a cobrança da renovação.
Esclarecemos que, no momento da compra, é informado que a assinatura possui renovação automática, que pode ser cancelada a qualquer momento diretamente na sua central de assinaturas ou por meio do nosso time de suporte, sem qualquer burocracia.
De qualquer forma, já tratamos a sua situação diretamente com você pelo nosso atendimento privado, alinhando a resolução do caso.
Seguimos à disposição para o que precisar, é só falar com a gente por aqui: https://s.financialmove.com.br/ra-me-ajuda
Atenciosamente,
Equipe Financial Move