Cobrança indevida após simulação de empréstimo

Olá, Douglas! Tudo bem?

Aqui é o Kleber, da FinanZero, responsável pelo seu atendimento.

Lamentamos pela preocupação causada e agradecemos por entrar em contato.

Gostaríamos de esclarecer que o valor de R$ 0,01 depositado em sua conta não corresponde à contratação ou à liberação de um empréstimo. Esse depósito é realizado apenas para confirmar que a conta bancária informada pertence ao titular do cadastro. Trata-se de um procedimento de validação adotado para trazer mais segurança durante o processo de análise das ofertas.

Fique tranquilo esse depósito não gera qualquer cobrança ou obrigação financeira, e você não será cobrado por ele.

Além disso, conforme sua solicitação e em atendimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), realizamos a exclusão definitiva do seu cadastro e dos seus dados pessoais de nossa base, bem como o encerramento da sua conta na plataforma FinanZero.

A partir desta solicitação, seus dados não serão mais utilizados para envio de ofertas, ações de marketing ou qualquer outro tipo de tratamento para fins comerciais.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de alguma orientação.

Atenciosamente,
Kleber Ferreira
Equipe FinanZero