Erro ao finalizar validação do PIX com travamento de botão

Respondida
Jaguariaíva - PR
13/08/2026 às 22:17
ID: 256429533
Coloquei meus dados tudo certinho, aí pediu pra confirmar meu pix e foi confirmado, até chegou 0,01 centavo em minha conta, mais na hora de apertar finalizar nao vai, o botão trava
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:09
Olá Jadi! Tudo bem?
Meu nome é Kleber e fui o responsável pelo seu atendimento.
Sentimos muito pela dificuldade encontrada durante a finalização do seu cadastro.
Entramos em contato com você hoje para auxiliar na finalização do cadastro e realizamos o cadastro de outra conta bancária.
Em relação ao valor de R$ 0,01 depositado em sua conta, esclarecemos que ele não se trata da liberação do empréstimo, mas sim de uma validação bancária, realizada para confirmar se os dados informados estão corretos e se a conta realmente pertence a você. Esse é um procedimento comum que tem como objetivo trazer mais segurança ao processo e não representa a aprovação ou liberação do empréstimo.
Ficamos felizes em informar que seu cadastro foi finalizado com sucesso! A partir de agora, o sistema iniciará a cotação para localizar possíveis ofertas de crédito. Caso sejam encontradas ofertas, você poderá consultá-las pelo site, na opção Minhas Ofertas.
Reforçamos que a concessão do crédito está sempre sujeita à análise e aprovação da instituição financeira parceira, de acordo com seus critérios internos, que podem variar.
Esperamos ter conseguido solucionar a dificuldade apresentada e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Kleber Ferreira