Erro ao finalizar validação do PIX com travamento de botão

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Jaguariaíva - PR

13/08/2026 às 22:17

ID: 256429533

Coloquei meus dados tudo certinho, aí pediu pra confirmar meu pix e foi confirmado, até chegou 0,01 centavo em minha conta, mais na hora de apertar finalizar nao vai, o botão trava

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 11:09

Olá Jadi! Tudo bem?

Meu nome é Kleber e fui o responsável pelo seu atendimento.

Sentimos muito pela dificuldade encontrada durante a finalização do seu cadastro.

Entramos em contato com você hoje para auxiliar na finalização do cadastro e realizamos o cadastro de outra conta bancária.

Em relação ao valor de R$ 0,01 depositado em sua conta, esclarecemos que ele não se trata da liberação do empréstimo, mas sim de uma validação bancária, realizada para confirmar se os dados informados estão corretos e se a conta realmente pertence a você. Esse é um procedimento comum que tem como objetivo trazer mais segurança ao processo e não representa a aprovação ou liberação do empréstimo.

Ficamos felizes em informar que seu cadastro foi finalizado com sucesso! A partir de agora, o sistema iniciará a cotação para localizar possíveis ofertas de crédito. Caso sejam encontradas ofertas, você poderá consultá-las pelo site, na opção Minhas Ofertas.

Reforçamos que a concessão do crédito está sempre sujeita à análise e aprovação da instituição financeira parceira, de acordo com seus critérios internos, que podem variar.

Esperamos ter conseguido solucionar a dificuldade apresentada e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Kleber Ferreira