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Ribeirão das Neves - MG

29/05/2026 às 21:35

ID: 250085487

Fiz o empréstimo,e caiu apenas 0,1.
Estão de [Editado pelo Reclame Aqui] ?!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:04

Olá, Josilane. Tudo bem?

Aqui é o Kleber, da FinanZero, responsável pelo seu atendimento.

Tentamos contato para entender melhor a situação relatada e esclarecer suas dúvidas.

Verificamos que não há nenhum cadastro ativo vinculado ao CPF informado.
Também explicamos que o valor de R$ 0,01 depositado em conta não corresponde à liberação de empréstimo, mas sim a uma validação bancária utilizada para confirmação dos dados da conta.

Questionamos se houve a exclusão do cadastro, pois esse procedimento remove todas as ofertas vinculadas ao perfil. No entanto, não recebemos confirmação sobre essa informação.

Caso o cadastro tenha sido excluído, será necessário realizar um novo cadastro em nossa plataforma para que o sistema possa efetuar uma nova busca por ofertas disponíveis.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Um abraço,
Kleber Ferreira
Equipe FinanZero