[Editado pelo Reclame Aqui] nao liberam nada

Resolvido
Brasília - DF
13/12/2025 às 18:05
ID: 234694993
propganda enganosa nao liberam nada so pegam seus dados com certesa e [Editado pelo Reclame Aqui] deles
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 12:29
Olá Joel, tudo bem?
Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito pela frustração causada. Vamos esclarecer de forma transparente como funciona o processo.
A FinanZero é um buscador de ofertas de empréstimo. Nosso papel é conectar clientes às instituições financeiras parceira. Após o cadastro, os dados são enviados ao parceiro para análise de crédito, que é feita exclusivamente pela instituição parceira, com critérios próprios.
O valor informado inicialmente representa uma possibilidade de crédito, mas toda oferta está sujeita à análise de crédito final do parceiro. Por isso, mesmo após baixar o aplicativo do parceiro e enviar os dados, o valor pode ser alterado ou não aprovado.
Reforçamos que a FinanZero não aprova, nega ou libera valores, nem tem acesso ao sistema interno do parceiro. Não há cobrança pelo cadastro, e seus dados são utilizados apenas para a tentativa de conexão com nossos parceiros, seguindo a LGPD.
Permanecemos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe FinanZero
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 12:40
BOM ATENDIMENTO RESOLVERAM MEUS PROBLEMAS
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10