Solicitação de empréstimo online com cobranças indevidas e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Urucurituba - AM

28/03/2026 às 11:36

ID: 244575989

Eu gostaria de saber sobre financeiro localizada na no conjunto Bela Vista em São Paulo se existe algum ***** porque eles Eu solicitei o empréstimo online e ele me pediu para pagar fazer umas uns pagamentos umas transações de 1.500 depois 750 e mais 523 e agora está cobrando mais 450 para tal de um outro imposto lá, então, gostaria de saber se pode ser cobrado e essa pessoa existe *****.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 16:24

Olá, Maria! Tudo bem?

Aqui é o Kleber, da FinanZero, responsável pelo seu atendimento.

Entramos em contato com você para esclarecer o ocorrido e, antes de tudo, sentimos muito por toda essa situação.

Gostaríamos de informar que a pessoa mencionada, Juliano do Nascimento Leme, não possui qualquer vínculo com a FinanZero.

Nossos dados, como endereço e CNPJ, estão disponíveis publicamente em nosso site, e infelizmente podem ser utilizados por terceiros de má-fé para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] se passando pela nossa empresa.

Reforçamos que a FinanZero é um buscador de empréstimos online e não solicita pagamentos antecipados, taxas ou qualquer tipo de valor para liberação de crédito. Todo o processo é realizado exclusivamente por meio do nosso site oficial.

Diante do ocorrido, orientamos que você procure as autoridades competentes e registre um boletim de ocorrência, reunindo todas as provas possíveis, como comprovantes, conversas, áudios e o número de telefone utilizado. Isso é fundamental para a sua segurança e para a investigação do caso.

Sentimos muito novamente pelo transtorno e reforçamos que estamos à disposição para te orientar no que for necessário.

Um abraço,
Kleber Ferreira
Equipe FinanZero

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 16:26

Eu dei essa nota porque foi um bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9