Solicitação de exclusão de conta e dados pessoais na Finazero, com bloqueio de uso para marketing, conforme LGPD.
Resolvido
Valença - BA
29/06/2026 às 20:26
ID: 252642535
Solicito a exclusão definitiva da minha conta e de todos os meus dados pessoais da base da finazero, conforme art. 18, inciso VI da LGPD. Caso eu possua cadastro ativo, peço a exclusão total da conta.
Requeiro também o bloqueio imediato do uso dos meus dados para envio de ofertas, marketing ou qualquer tipo de consulta/pesquisa em bases de dados. Não autorizo mais o tratamento dos meus dados para finalidade comercial.
Solicito confirmação por escrito da exclusão e encerramento da conta.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:37
Olá, Marcos. Tudo bem?
Aqui é o Kleber, da FinanZero, responsável pelo seu atendimento.
Recebemos sua solicitação e entramos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que a sua solicitação de exclusão foi atendida com sucesso e seus dados foram excluídos de nossos sistemas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n *****/*****-).
Além disso, seus dados não serão mais utilizados para envio de ofertas, ações de marketing, consultas ou qualquer outro tratamento para finalidades comerciais, conforme solicitado.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e reforçamos o nosso compromisso com a privacidade, a segurança e o respeito aos direitos dos titulares de dados.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de informações adicionais.
Atenciosamente,
Kleber Ferreira
Equipe FinanZero
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 18:03
Obrigado pelo excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10