Não recebi a caixa de produto que paguei e a empresa não resolve

Sou lojista e compro produtos fini através de representante local, acontece que em OUTUBRO a empresa através de transportadora me entregou o pedido que havia feito a eles e iria pagar através de boleto. Acontece que faltou 1 caixa na entrega, descrevi no conhecimento (esperando que a transportadora pagasse posteriormente o que foi extraviado). Acontece que mesmo apos ter pago todos os boletos referente a compra, ate o presente momento ninguém me pagou a caixa nem me enviou a mercadoria que paguei mais não recebi. Entrei em contato com representante local mas ninguém resolveu da forma que espero, ou seja pagar ou enviar a caixs falante. Nf *****

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Cx extraviada: 1 cx dentadura 250g

Aguardando solução urgente