O que aconteceu
Fiz uma compra no início de outubro (07/10/26) referente a uma promoção de 50% dos doces, realizei pagamento via Pix com previsão de entrega dia 16/10/26.
Estranhei que não foi tinha sido entregue, quando consultei o site informa que foi tentando uma entrega no dia 15/10 mas o endereço não foi localizamos e no dia 16/10 foi para uma filial da transportadora, não recebi nenhuma comunicação que a entrega não pode ter sido feita, não tive retorno sobre o SAC aberto sobre os produtos, isso já faz uma semana, quero meu reembolso integral dessa [Editado pelo Reclame Aqui], as a transportadora de vocês some com a mercadoria a responsabilidade é integralmente da empresa, não quero saber quem é o culpado, só sei que NÃO RECEBI MEU PRODUTO DENTRO DO PRAZO INFORMADO E QUERO O CANCELAMENTO E MEU VALOR INTEGRAL
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4Interações da reclamação
The Fini Company respondeu
27/10/2026 às 07:32
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The Fini Company