O que aconteceu
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4Interações da reclamação
FIQUE POPULAR SERVICO DE INFORMACAO NA INTERNET respondeu
23/10/2026 às 13:42
Olá, André! Tudo bem?
Analisamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que ela está sendo direcionada à empresa errada.
Nossa empresa, FIQUE POPULAR, atua no segmento de marketing digital e gerenciamento de redes sociais, prestando serviços de gestão de perfis e presença digital. Não comercializamos seguidores, curtidas ou serviços semelhantes.
Inclusive, nos próprios prints anexados à sua reclamação, é possível identificar o endereço do site FIQUEIPOPULAR.COM, referente à empresa à qual, aparentemente, sua manifestação deveria ser direcionada.
Apesar da semelhança entre os nomes, somos empresas distintas, com atividades e serviços completamente diferentes.
Dessa forma, pedimos gentilmente que verifique o nome e o site da empresa com a qual realizou a contratação e, se confirmado o equívoco, direcione sua reclamação ao responsável pelo serviço contratado, para que possa receber o atendimento adequado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos serviços prestados pela nossa empresa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Gostaria de esclarecer que, após entrar em contato com a empresa FIQUE POPULAR SERVIÇO DE INFORMAÇÃO NA INTERNET LTDA., compreendi que houve um equívoco na identificação da empresa responsável pelo serviço que contratei.A empresa com a qual realizei a compra de seguidores e curtidas é a FIQUEIPOPULAR.COM, cujo nome é semelhante ao da empresa que recebeu minha reclamação.Após os esclarecimentos, entendi que são empresas distintas, com atividades e serviços diferentes, e que a FIQUE POPULAR SERVIÇO DE INFORMAÇÃO NA INTERNET LTDA. atua com marketing digital e gerenciamento de redes sociais, não sendo responsável pela venda que originou minha reclamação.Dessa forma, reconheço que minha manifestação foi direcionada à empresa errada. A empresa à qual minha reclamação deveria ser direcionada é a FIQUEIPOPULAR.COM.Agradeço pelos esclarecimentos e solicito o encerramento da reclamação registrada contra a empresa incorreta, uma vez que compreendi o ocorrido.