Produto diferente do anunciado e dificuldade na troca na Fire Apparel
Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 10:54
ID: 241632115
Comprei um shorts na Fire Apparel e ele não veio de acordo com a foto que estava no site. Sendo assim tentei realizar a solicitação de troca, mas o site não funciona.
Para tentar resolver a situação fui em pessoa na única loja física deles, só que lá eles não tinham o produto que eu queria, então tive que trocar o shorts então por qualquer outro e segui insatisfeita.
Tentei negociar depois com eles(ainda dentro dos meus 30 dias de direito de troca) para realizar a troca novamente solicitando para eles disponibilizarem a peça na loja. Mas nem esse mínimo essa loja online [Editado pelo Reclame Aqui] que não funciona pode fazer pelo seu cliente.