O que aconteceu
O cooktop dispara o acendimento sozinho
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Muito ruim. Tentaram justificar como mal uso a qualidade ruim do produto em questão. Afinal fogão pode ou não pode ser limpo com pano úmido? Devemos cozinhar apenas produtos secos?Apesar não ter havido derrame de líquidos no fogão, foi alegado umidade pra justificar o acionamento involuntário do acendimento automático. Deixarei o produto conectado à rede elétrica, se houver propagação de chamas motivado pelo mal funcionamento, partiremos a outra instância.