O que aconteceu
O meu pedido ***** é uma compra
1 L-argenina 500mg com 240 cápsulas
2 magnésio dimalato 300mg com 120 cápsulas cada
Ontem dia 03/09 recebi 1 L- argenina e
1 magnésio dimalato
Esta faltando 1 magnésio dimalato
Eu quero saber quando a FISICO FARMA
vai RESOLVER esse problema
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fisico Farma Manipulação respondeu
11/09/2025 às 11:55
Olá, Basílio Trindade!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo erro com o seu ******* e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Sabemos que você já havia nos contatado por e-mail e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhávamos para resolver a situação.
Queremos reforçar queo frasco que faltou já foi enviada e está a caminho. Para que você possa acompanhar a entrega, segue o link de rastreamento: https://*******
Esperamos que o produto chegue em breve e que você possa aproveitar a sua compra. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Físico Farma
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveu rápido meu problema