Cobrança indevida após cancelamento de matrícula
Em réplica
Guarulhos - SP
07/08/2026 às 13:44
ID: 255880903
Após fazer a matrícula me arrependi e solicitei o cancelamento, desde então recebo diariamente mensagens de cobrança mesmo não devendo nada.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:00
Prezada Taynara Melo
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo inconveniente que você está enfrentando.
Gostaríamos de informar que estamos analisando seu caso como prioridade para solucionar o problema da melhor maneira possível. Vamos entrar em contato com a unidade ou o setor responsável para nos inteirar da sua situação e necessidade e, assim, conseguir atendê-lo satisfatoriamente. Nosso compromisso é garantir que sua manifestação seja tratada com a devida atenção.
Agradecemos a sua paciência e compreensão. Você será atualizada assim que tivermos mais informações.
Em caso de dúvidas, favor contatar nosso SAC pelo WhatsApp: (11) 98857-7463 ou e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Fisk - Centro de Ensino.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 14:08
Mensagem: Confira essa reclamação no Reclame AQUI.
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