Não consigo cancelar e o atendimento é péssimo

Olá, Cristian!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pela sua disponibilidade e atenção durante nossas interações bem como a oportunidade de esclarecer a situação apresentada.

Gostaríamos de esclarecer que a FIT Energia, integrante do Grupo Santander, tem como propósito proporcionar economia na conta de energia elétrica, sem a necessidade de instalação de placas solares ou de qualquer investimento por parte do associado. Atuamos com transparência em todas as nossas comunicações e buscamos garantir que nossos associados tenham acesso a informações claras, seguras e de fácil compreensão durante toda a jornada.

Ressaltamos que a distribuidora de energia da sua região é a responsável pelo acate e pela conclusão da solicitação. Permanecemos acompanhando o andamento do processo e atuando junto à concessionária sempre que necessário para garantir a resolução da demanda

Encaminhamos a mensagem para o e-mail titular do cadastro, caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum esclarecimento adicional, basta responder por lá e retornaremos o contato o mais breve possível.

Nossos canais de atendimento funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 0800 600 0064.

Conte conosco sempre que precisar!

Atenciosamente,

Hanna Santos - Sucesso do Cliente

FIT Energia