Respondida

Garantia

FIXXAR

cidade: Piracema

O que aconteceu

Enviei uma carabina de pressão para garantia e não cumpriram com o prazo de entrega, sendo que já fazem mais de trinta dias

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FIXXAR respondeu

    17/09/2026 às 11:09

    Bom dia Sr. Jonas!

    Espero que se encontre bem.

    Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito por toda essa demora e pelo transtorno causado.

    Entramos em contato com a transportadora para verificar a situação do seu produto e fomos informados de que a nova previsão de entrega é para o dia 21/09.

    Sabemos que esse prazo acabou sendo maior do que o esperado e entendemos perfeitamente a sua preocupação. Estamos acompanhando a entrega de perto e queremos reforçar que você não será prejudicado por esse atraso.

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência e compreensão.

    Assim que tivermos qualquer atualização, estaremos à disposição para informá-lo e acompanhar o caso até a conclusão.

    Tenha um ótimo dia!

    Atenciosamente,

    Regiane Fraga - Coordenadora de SAC

    FXR ARMAS