Alarme FKS *******
Não resolvido
Catalão - GO
06/06/2023 às 19:35
ID: 165988287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInstalei o alarme FKS ******* com pre disposição,quando aciona e destrava o carro emite o bipe e acende luz de seta até aí tudo normal , porém quando simula uma invasão para dentro do veículo a sirene dispara sem as luzes de seta acenderem,muito estranho o chicote é predisposição,se a luz de seta tá funcionando porque não acende no disparo de invasão?Preciso de solução,o que adianta a sirene fazer barulho e o carro não piscar para possível identificação do veículo.
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 11:10
Bom dia, Roberto!
Agradecemos seu contato, isto nos ajuda a melhorar a cada dia.
Gostaríamos que entrasse em contato conosco, através da nossa Assistência técnica, para melhor atendê-lo.
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Réplica do consumidor
08/06/2023 às 10:07
Até agora meu problema com esse alarme não foi resolvido, técnico entrou em contato mas não pode vir no horário que eu preciso,sai da pósitron e estou quase me arrependendo,estou quase devolvendo este alarme, não é está a experiência que gostaria de ter com a empresa,tem uma pessoa que está com mesmo problema mas não consegui falar com ela,se for o módulo tem que ser trocado,fiz até um vídeo sobre esse problema.A gente compra um alarme e espera que esteja em perfeitas condições e não funcionando pela https://*******ço a empresa que olhe o meu caso com um pouco mais de atenção,gostei muiito do alarme o único incoveniente é este problema.
Réplica da empresa
20/06/2023 às 16:42
Prezado Sr. Roberto.!
Conforme combinado, com o suporte técnico da FKS, aguardamos retorno do instalador para procedermos com auxílio ou a substituição da peça, se necessário.
Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 17:21
Tive que comprar um alarme da pósitron,esse não funciona seta,tempo perdido, não https://******* SKF nunca mais, decepção total só tive prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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