Exame de polissonografia não aparece no app e péssimo atendimento no Fleury
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 18:32
ID: 255527651
Realizei uma polissonografia no laboratório Fleury no dia 29/07 mas o exame não aparece nem no app nem no site do laboratório, já liguei 4x para tentar entender o que está acontecendo e ninguém consegue me explicar, pior do que isso é o tipo de atendimento que eles estão prestando, você demora 20min para ser atendido, ficam te transferindo para várias pessoas até que a ligação caia e você precise começar tudo novamente.
Tenho ligado desde o dia seguinte quando vi que o exame não aparecia aguardando o resultado, a resposta que tive é pq era proximo ao final de semana, o exame foi na quarta!!!
Liguei novamente na quinta e sexta e ninguém sabe me dizer o que está ocorrendo, no sábado abri um chamado no SAC que me garantiu que o problema seria resolvido, mas aparentemente foi mais uma promessa furada.
Uso o Fleury a muito tempo e é lamentável como a qualidade do atendimento vem caindo.