Não respondida

Cliente não consegue obter segunda via da nota fiscal de celular comprado na Flex Cel (Claro)

Flex Cell Comércio de Celulares

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma compra em meados de 2024 de um celular motorola edge 40 na Flex Cel (claro) do shopping Internacional Guarulhos. Já estive na loja deles no shopping Maia, mandaram ir na Claro oficial do shopping Internacional. Chegando lá, mandaram ir na loja em questão da venda, pois a Claro não pode me fornecer a nota fiscal. Na loja que comprei, também não podem fonecer a nota fiscal, mandaram entrar na nota fiscal eletrônica , que lá constaria. Fiz isso e não tem nenuma nota deles emitida para mim.

Como resdolver isso? Preciso da 2a via da nota, mas nem a Claro, nem a loja que comprei me fornecem!

Como resolvo isso?

Pode ser no meu CPF ***** o u marido *****

No aguardo com urgência!