Atraso no estorno de compra de passagem cancelada
Resolvido
Vila Velha - ES
04/08/2026 às 13:59
ID: 255595463
Boa tarde! Foi feito um cancelamento de uma compra de passagem do dia 11 de setembro contudo o estorno ainda não foi depositado na minha conta e preciso muito do valor.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:04
Olá, Stephany. Tudo bem por aí?
Me chamo Gustavo e falo em nome da Viação Águia Branca.
Recebemos o seu relato e desde já agradeço por ter compartilhado sua experiência com a gente. Já entramos em contato diretamente com você para conversar com mais atenção e seguir cuidando do seu atendimento da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição tanto por aqui quanto pelos nossos canais oficiais.
Um abraço,
Gustavo – Atendente de Sucesso do Cliente (CS)
Viação Águia Branca 🚍💙
🦅 https://www.aguiabranca.com.br/ajuda
📞 0800 725 1211 (24 horas)
📱 (27) 99796-1991 (WhatsApp - horário comercial)
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:12
Atendente Gustavo me ajudou muito cuidando do meu problema, muito prestativo e o retorno foi super rápido! Muito obrigada Gustavo e toda equipe!! Nota 10 pelo atendimento e pela resolução!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10