Cancelamento de passagem

Olá, Gil. Tudo bem por aí?

Me chamo Gustavo e falo em nome da Viação Águia Branca.

Analisamos a situação relatada e identificamos que, no momento da tentativa realizada, o prazo disponível para cancelamento da passagem já havia sido encerrado, motivo pelo qual o procedimento não pôde ser concluído pelo sistema.

No entanto, esclarecemos que o bilhete permanece ativo para remarcação pelo período de até 1 (um) ano, contado a partir da data da compra, conforme regras aplicáveis. Ressaltamos que a remarcação deverá ocorrer mantendo as mesmas condições de origem, destino e titularidade da passagem adquirida.

Caso tenha interesse em realizar a remarcação, nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento para prestar o suporte necessário durante o processo.

Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição tanto por aqui quanto pelos nossos canais oficiais.

Um abraço,
Gustavo – Atendente de Sucesso do Cliente (CS)
Viação Águia Branca 🚍💙
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