Dificuldade na alteração de passagem e falha no atendimento ao cliente

Boa tarde, Sra. Juliana. Tudo bem?

Estamos tentando contato por meio do telefone cadastrado em seu registro, 179****8466 porém não obtivemos sucesso.

Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento, pedimos a gentileza de nos informar um número alternativo para contato ou, se preferir, indicar o melhor horário para retornarmos a ligação.

Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Regina
Assistente de Experiência do Cliente | Viação Águia Branca 🚍

Prezada Sra. Juliana,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do telefone cadastrado, final 8466, bem como através da plataforma Reclame Aqui, com o objetivo de dar continuidade à análise de sua manifestação. No entanto, até o momento, não recebemos retorno.

Diante da ausência de interação e da necessidade de informações complementares para prosseguimento da tratativa, o registro será encerrado em nosso canal neste momento.

Ressaltamos que nossos canais oficiais permanecem à sua disposição para atendimento e para a retomada da demanda, caso ainda haja interesse. Você poderá entrar em contato a qualquer momento por meio dos canais abaixo ou registrar uma nova manifestação na plataforma Reclame Aqui.

Esclarecemos ainda que este número corresponde a um canal administrativo e, por esse motivo, não recebe mensagens ou solicitações de atendimento.

Canais oficiais de atendimento:

• 0800 725 1211 – Atendimento 24 horas
• (27) 99796-1991 – WhatsApp (horário comercial)

Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Cordialmente,

Regina
Assistente Reclame Aqui
Viação Águia Branca | Águia Flex