Pessimo vendem leito e o onibus e semi leito

Olá, Adriana! Tudo bem?

Para que possamos compreender melhor a situação, você poderia nos contar com mais detalhes o que ocorreu, como foi a experiência e em qual momento identificou o problema?

Além disso, para localizarmos o seu atendimento e seguir com a análise, pedimos, por gentileza:

Origem e destino:

Você e a passageira?

Data da viagem mencionada:

Horário da viagem:


Com essas informações, conseguimos direcionar a tratativa junto à área responsável e te dar um retorno mais preciso.

Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

Livia
Analista Reclame Aqui – Viação Águia Branca
0800 725 1211 (24 horas)
(27) 99796-1991 (Whatsapp horário comercial)

Prezada Adriana,

Tentamos contato por meio do número informado em mensagem privada (*****) no público do Reclame Aqui, contudo, até o momento, não obtivemos retorno.

Diante da ausência de interação e do não envio das informações solicitadas para a devida análise, informamos que esta manifestação será encerrada em nosso canal, entendendo que o caso possa ter sido solucionado ou que, neste momento, a senhora optou por não prosseguir com o atendimento.

Ressaltamos que nossos canais oficiais permanecem à disposição para dar continuidade à tratativa sempre que desejar. Caso necessário, a senhora também poderá registrar uma nova manifestação diretamente pelo portal do Reclame Aqui, a qualquer tempo.

Será um prazer atendê-la novamente e oferecer todo o suporte necessário.

Cordialmente,
Lívia
Assistente Reclame Aqui
Viação Águia Branca / Águia Flex

O meu telefone e o *****