Resolvido

Não recebi o pagamento da venda das minhas milhas e não quero mais adiar

FlipMilhas

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma venda de milhas em 29 de maio de 2026 para a empresa Flip Milhas em um acordo de pagamento de R$ 1.792,00 programado para 30/09/2026 até 05/10/2026. Esse acordo já aconteceu depois de alguns adiamentos por parte da empresa Flip Milhas. No entanto, a data limite de 05/10/26 passou e não recebi o pagamento.

Não tenho mais interesse em estender o prazo de pagamento, pois já fiz isso algumas vezes. A empresa não me comunicou nada, nem entrou em contato comigo até o momento.

Como verifiquei que eles estão atrasando o pagamento de muitas pessoas, vide as últimas reclamações cadastradas no Reclame Aqui, por isso não tenho intenção de aceitar proposta de novo adiamento.

Exijo o pagamento dos valores corrigidos o mais rápido possível.

Estou com receio de não ter meu dinheiro de volta.

O constante adiamento de pagamentos também me faz considerar não voltar a negociar com a Flip Milhas e a indicar que outras pessoas também não negociem.

Aguardo um retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FlipMilhas respondeu

    08/10/2026 às 18:04

    Olá, Luiz!

    Espero que esteja bem.

    Meu nome é Pamella e faço parte da equipe de atendimento da FlipMilhas no Reclame Aqui. Entro em contato para dar continuidade à sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido.

    Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso no pagamento e por todos os transtornos ocasionados.

    Ao analisar sua manifestação, localizamos seu painel e verificamos que o pagamento das suas milhas havia sofrido um atraso em razão da situação atual da empresa, que impactou temporariamente alguns pagamentos.

    Diante disso, encaminhamos sua solicitação ao setor responsável para que o pagamento fosse regularizado. Felizmente, o pagamento foi realizado com sucesso e, durante o atendimento, o senhor confirmou o recebimento do valor.

    Lamentamos novamente pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão durante o atendimento. Ficamos felizes por termos conseguido regularizar sua solicitação e concluir o processo.

    Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento ou auxílio adicional.

    Atenciosamente,

    Pamella

    Equipe de Atendimento FlipMilhas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Precisei abrir uma reclamação para ser atendido, o que baixou consideravelmente minha nota perante a empresa. Ainda fico desconfiado, mas ao menos houve o pagamento.