FlixBus

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Suzano - SP

16/05/2026 às 19:54

ID: 248853529

No dia *****, eu e meu marido viajamos com a FlixTrain de Berlim para Köln. A viagem estava prevista para sair às ***** e chegar às *****, porém chegamos apenas por volta das *****, com um atraso significativo em relação ao horário programado.

Esse atraso impactou diretamente nossa programação do dia. Estávamos com conexão planejada para Brühl às ***** e, posteriormente, um jantar com amigos já combinado. Por conta do atraso, perdemos completamente esse compromisso social, chegando em Brühl apenas por volta das *****, o que gerou grande frustração e transtorno.

Entendemos que imprevistos podem acontecer, porém a situação teve um impacto relevante em nossos planos, especialmente por se tratar de uma viagem em que os horários estavam cuidadosamente organizados.

Somos usuários frequentes e fiéis , gostamos muito e recomendamos a todos do nosso círculo social, mas esta viagem nos deixou insatisfeitos