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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de FlixBus

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A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação: Flixbus nega reembolso monetário após prometer devolução e oferecer voucher indevidamente

Em 16/05 fiz uma compra pelo site Flixbus, para 4 pessoas trecho Paris-Milão, para mês de julho, sendo que por motivos parti...

RespondidaHá 1 dia
Demora na junção de vouchers e falta de resposta do SAC

Estou tentando juntar dois vouchers a cerca de 10 dias, mandei um email, mas até agora não tive resposta, gostaria que juntas...

RespondidaHá 3 dias
Ônibus em péssimas condições de higiene e quebra na estrada com descaso da empresa

Realizei a compra de 2 passagens via internet nas seguintes condições:2 passagens semileito SÃO PAULO - > ANGRA DOS R...

RespondidaHá 3 dias
Péssima experiência em rotas de Montenegro, Croácia e Albânia com FlixBus: atrasos, condições precárias e falta de conforto.

Já viajamos mais de 60 vezes com a FlixBus por diversos países da Europa e, infelizmente, as rotas em Montenegro, Croácia e A...

RespondidaHá 4 dias
Compra via pix nao contabilizada

Boa tarde.Fiz a compra de uma passagem via pix e nao foi contabilizada.*****

RespondidaHá 4 dias
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