FlixBus

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 18:39

ID: 254117337

Venho registrar minha insatisfação com a FlixBus em relação à reserva n *********.

Realizei o cancelamento da passagem com mais de 24 horas de antecedência e, em vez do reembolso do valor pago pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, recebi apenas um voucher.

Não tenho interesse em receber crédito para utilização futura. Solicito o **estorno integral em dinheiro**, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

A compra foi realizada por meio da plataforma brasileira da FlixBus, vinculada ao meu CPF, motivo pelo qual solicito que meus direitos como consumidora sejam respeitados.

Peço que a empresa providencie o reembolso em numerário com a maior brevidade possível.

Aguardo uma solução.