Falha na utilização de voucher Flixbus com prazo de validade expirando no mesmo dia

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

18/05/2026 às 12:15

ID: 248952887

Ganhei uma passagem pela Flixbus, porém nao pude viajar no periodo, entao me dera um voucher que poderia ser utilizado até 15.05.2026 (*****) porem na sexta feira 15.05, fui utilizar meu voucher e tentei por diversas vezes e deu erro na pagina. Gostaria que emitissem um novo voucher preu comprar minhas passagens.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 14:10

Olá Luciane,!

Esperamos que esteja bem.
Enviamos um e-mail com informações importantes para você.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e não se esqueça de conferir também a pasta de spam ou lixeira, caso não o encontre.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe FlixBus

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 14:35

Resolveu com rapidez e agilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10