FlixBus

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Rio de Janeiro - RJ

07/12/2023 às 20:14

ID: 177714129

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Utilizo a Flixbus faz anos, pois no Brasil moro no Rio de Janeiro e visito minha família em São Paulo no mínimo uma vez por mês e nunca tive problemas. No entanto, desde que me mudei para a Europa só tive uma má experiência atrás da outra! No mês passado fiz 3 viagens com eles, em Dubrovnik, Split e Zagreb e tive problemas em todos. Indicavam que havia tomada e wifi e chegando lá mal havia entrada USB, muito menos internet ou tomada, o que atrapalhou totalmente minha viagem pois contava com esse tempo para trabalhar. Na viagem até Split estava frio do lado de fora, mas ligaram um aquecedor que deixou um calor infernal dentro do ônibus, fui a viagem inteira com a pressão baixa e passando mal, tirando o máximo de roupas possível e ainda assim suando e sofrendo. Além disso, indo para Zagreb estava com duas amigas e precisávamos usar o banheiro, que só percebemos que estava interditado perto do horário de voltar para o ônibus na parada. Saímos correndo para trocar moeda pois o banheiro da parada era pago, e o motorista saiu do ônibus BERRANDO para que voltássemos, além de apontar o dedo e ser extremamente desrespeitoso. Além de tudo os ônibus claramente sujos e mal cuidados, raramente com a inclinação de assento funcionando. Espero uma retratação digna da flixbus e que melhorem a qualidade do trabalho realizado na Europa. Fui extremamente prejudicada no trabalho e humilhada pelo motorista, sem alternativa além de voltar pro ônibus, e é impossível ter vontade de viajar pela Flixbus daqui pra frente. Estou reservando viagens para o ano que vem e muito receosa de utilizar os serviços da empresa novamente. Em anexo foto das reservas e do banheiro em Split tirado pela minha amiga. Aguardo uma resposta e retratação.