FlixBus

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Rio Formoso - PE

14/04/2026 às 10:01

ID: 245994395

Decorrente a uma viagem feita com a flixbus, com muitos transtornos (inclusive financeiro), ganhei um voucher com direito a duas passagens gratuitas (foi o mínimo depois de tudo que a viagem causou) e o reembolso. Hoje fui tentar emitir duas passagens na rota Maceió para Aracaju e no site não constava a opção de inserir o voucher. Fui procurar saber o pq disso e fui surpreendida que a Flixbus encerrou a parceria com a Catedral, que apesar da empresa vender as passagens no site eu não posso comprar através do meu voucher. Portanto, quero que resolva meu problema, seja emitindo as duas passagens gratuitamente (já que a flixbus ainda vendem as passagens) ou gerando um voucher/cupom para eu adquirir minhas passagens diretamente na Catedral. Tentei resolver por ligação, mas como sempre nunca resolvem nada por lá. Não tenho culpa que a parceria com a Catedral acabou, só quero que adquirir minhas passagens na rota que eu quero e que estou precisando com urgência (e não venham falar que pode ser utilizado em todo Brasil, já que na minha cidade/região não tem nenhuma disponibilidade. Qual a lógica de gastar outro transporte para chegar em uma cidade que tem onibus disponível só para usar esse voucher?). Espero que resolvam e emitam minhas passagens gratuitamente, pois apesar de ser um voucher de agradecimento pelo feedback me deram decorrente aos problemas que tive com uma imagem passada e isso sendo o mínimo. Se não fosse pra usar esse voucher, não tinha pra que fornecer pois agora contei com ele e não querem disponibilizar algo que é direito meu.