Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/06/2026 às 09:47

ID: 252490521

***** - São Paulo x Penhs (ida e volta). S ida teve inúmeros problemas como poltrona onde viajava estar quebrada, o banheiro imundo, sujo, sem papel higiênico e sabonete líquido, além da volta que EU estava no ponto de embarque por 2 horas, o ônibus não deu sinal de aparecer;
***** - Balneário Camboriú x São Paulo (ida e volta): Espelho quebrado, atraso na saída do veículo, overbooking, má educação dos motoristas, além de terem negado meu embarque;
***** - O mesmo ônibus quebrado o espelho, novamente overbooking (venda excessiva de passagem), e motoristas mijando ao lado do veículo.

Tive inúmeros problemas e a empresa não liga se teve transtornos ou não. Exijo 2 cortesia ida e volta como forma de reparação!

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 13:08

Olá, Diego! Tudo bem?

Esperamos que esteja bem.
Enviamos um e-mail com informações importantes para você.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e não se esqueça de conferir também a pasta de spam ou lixeira, caso não o encontre.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe FlixBus

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 14:20

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3