Voucher Flixbus Inválido por Retirada da Empresa da Cidade
Não resolvido
Fortaleza - CE
24/05/2026 às 14:55
ID: 249531555
Sou detentor de um voucher da Flixbus com validade de 01 ano, a vencer somente em 31/10/2026.
Hoje procurei a empresa para fazer uso do mesmo, a atendente informou que mesmo estando válido, a empresa se retirou das linhas que operavam em minha cidade (Fortaleza), portanto fica inviável para meu uso aqui. E que não pode fazer ressarcimento da mesma.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:31
Oi, Francisco Ivam! Tudo bem?
Esperamos que esteja bem.
Enviamos um e-mail com informações importantes para você.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e não se esqueça de conferir também a pasta de spam ou lixeira, caso não o encontre.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Flixbus
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 14:00
A empresa tem meios de cumprir aquilo a que havia se comprometido antes. O descaso e descompromisso com os clientes/usuários é que pontua seu desinteresse.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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