O que aconteceu
Fiz a compra de um Kit de Magnesio.
No dia 20.08.2026 o vendedor Vinícius Me ligou informando que Me enviariam um Brinde de
01 Melatonina
01 Vitamina B-12
E estes itens não foram enviados para minha Residência.
Após alguns minutos o Banco avisou pelo aplicativo uma cobrança de 997,44 / 12 Parcelas.
A Floragold Comércio Ltda (CNPJ 53.557.258/0001-50) é uma empresa com sede em Natal, RN, focada na venda de suplementos naturais e vitamínicos. O logotipo oficial e as imagens institucionais da marca aparecem no topo de sua Loja Virtual Oficial.Se você precisar de mais informações sobre a empresa, como dados de contato, endereço completo ou produtos, me avise!
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4Interações da reclamação
Floragold Comercio Ltda respondeu
11/09/2026 às 10:24
Lamentamos o transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação com os itens que não foram recebidos.
Nossa equipe entrará em contato para verificar a situação e providenciar o envio dos brindes que ficaram faltando. Queremos resolver essa situação da melhor forma possível e garantir que você receba tudo o que foi combinado no momento da compra.