O que aconteceu
Fiz uma compra na loja do shopping Itaquera, com 4 dias um dos berloques que comprei quebrou e o outro descascou a tintura, entrei em contato com a vendedora e mesma informou que não poderia fazer nada, pois sua garantia não cobria esse tipo de defeito,
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4Interações da reclamação
FLORENZZA SEMIJOIAS respondeu
21/10/2026 às 09:25
Oi Regiani, tudo bem?
Sou Flora, responsável pelo seu atendimento na Florenzza.
Enviei uma mensagem através do seu email para resolvermos o seu caso.
Aguardo seu retorno.
Att.,
Flora
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Nada resolvido