Entregador alega prédio fechado em horário comercial, com portaria 24h, e falha na comunicação pós-venda.

Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 16:26
ID: 254105131
Fiz uma compra para ser entregue ate as 13h num predio comercial que funciona 24h. as 12h45 recebi msg via whatsapp dizendo que o entregador nao achou local e estava fechado. Absurdo total. A portaria funciona 24h como sempre entregaram nesse local. Pedi que fisse entregue ate as 15h ou o estorno do valor. Ate as 17h nada havia sido feito e no whatsapp mensagem sempre repetitiva. o site nao possui nenhum campo para reclamaçao, apenas um pos venda em que repetem a mesma mensagem previamente gravada. NAO COMPREM NESSA EMPRESA