FLORES ON LINE,[Editado pelo Reclame Aqui] !? NÃO COMPREM !
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/05/2025 às 11:02
ID: 218102013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei flores e chocolate para o meu noivo ontem , dia 26/05. Efetuei o pagamento às 7:30h! Implorei para entregar na Escola onde meu noivo trabalha até as 11:00h e não foi entregue até hoje (27/05/25).
Falta de respeito e compromisso!
A escola é de fácil acesso !
E não entregaram !
Me sinto enganado!
Gostaria de uma resolução ou devolução do dinheiro!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2025 às 18:03
Olá, João Victor! Tudo bem com você?
Sentimos muito por não termos entregue os chocolates conforme esperado e também pela ausência da mensagem no seu ******* que cada detalhe faz diferença em um presente.
Assim que tivemos conhecimento, providenciamos o envio dos chocolates e ficamos felizes que tenha aceitado. Para reforçar nosso pedido de desculpas e demonstrar o quanto valorizamos sua experiência com a gente, deixamos o valor total da sua compra como crédito em sua conta, para usar quando quiser.
Seguimos à disposição sempre que precisar. Obrigado pela compreensão!
Com carinho,
Equipe Flores Online
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 18:05
É um empresa honesta! Cumpriram com o produto colorado! Só não entregam na data combinada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5