Flores Online

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Sorocaba - SP

11/04/2024 às 18:44

ID: 186592365

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Hoje foi o aniversario de minha filha que esta longe de nós, por motivos de estudo. Mas planejamos um presente especial..., surpreende-la com flores e chocolate.
Tudo foi muito bem https://******* não!!! Erramos em escolher a "FLORES ONLINE", p enviar um buque de flores e chocolate.
Dai p frente começou nosso sofrimento..escolhemos o presente, pagamos e combinamos a entrega em um horário definido por uma das opção https://******* 08:00 as 13:00 hs.
Pedimos p nossa filha aguardar no local e mesmo monitorando a entrega, deu as 13 hs e nada..
Dai p frente foi um bombardeio de mensagens de aplicativos, tentativas de ligações sem atendimento, https://******* nenhuma resposta convincente.."vamos https://******* https://*******;..foi o máximo que conseguimos de uma Empresa que esta no mercado p proporcionar surpresas agradáveis, mas que trabalha na contra mão..
Agora, após as 18 hs, continuamos tentando pelo menos o reembolso, já que o dia de uma família inteira, foi estragado pela incompetência quem não tem o mínimo de consideração pelo consumidor e esta no lugar errado no mercado..
Frustação, indignação e arrependimento em contratar essa Empresa..o dia de hoje se resume nisso..
Se não conseguir pelo menos o reembolso, terei que acionar o PROCON p que me devolvam o mínimo de dignidade (meu dinheiro)..
No mais... resta postar essa reclamação aqui, p que outras pessoas tb não corram o risco de estragar datas especiais, contratando Empresas que não tem o mínimo de respeito com o ser https://******* dirá o consumidor!!