Recebi a flor errada e a loja não resolve meu problema

Fiz uma compra de uma flor e entregaram outra

Mensagem que descrevi para mandarem no cartão estava tudo errado

O endereço colocaram errado, só entregou na loja certa, porque o motoboy ligou para cliente porque não estava encontrando o endereço.

SÃO PÉSSIMOS

Agora não me responde, para resolver o problema e mandar a flor certa.