Recebimento de rosas diferentes das compradas e fora do horário
Não respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 16:22
ID: 251045453
Fiz uma compra de um buquê de 20 Rosas Colombianas Vermelhas para presentear minha esposa em nosso aniversário de 20 anos.
Paguei o valor de frete para receber pelo período da manhã.
Por volta das 8h da manhã fui informado que a loja parceira não tinha as rosas colombianas e que iriam enviar rosas nacionais ou entregar um dia após. Prontamente recusei, porque além do preço, há uma diferença visual enorme entre os dois tipos de rosas, além do que organizei para que o presente chegasse no dia certo.
Por volta de 12h20, infelizmente, minha esposa recebeu o buquê, com rosas nacionais. Não foram as flores contratadas e compradas pelo site.
Enviei as fotos do pedido recebido, mas só recebo mensagens de um chatboot no whatsapp de pós-vendas deles.
Eles conseguiram estragar o que seria uma recordação maravilhosa de 20 anos de casamento.