Atraso na entrega do pedido de planta na Florescer Decor

Comprei uma plante na florescer Decor , e na data de 16/7 recebi o e-mail comunicando que o pedido sob o número ***** acaba de ser enviado.

Ocorre que já se passaram quase um

mês , e até agora não recebi nada.

Solicito informações urgentes sob a compra efetivada .

Caso não tenha a solução para o devido atraso , serei forçada s tomar as devidas medidas judiciais cabíveis ao caso .

Att.

Stela